Бізнес-аналітик розробки та технічної підтримки
BNP Paribas
Kyiv, Ukraine
21 годин тому

UKRSIBBANK BNP Paribas Groupоголошує конкурс на посаду

Бізнес-аналітик розробки та технічної підтримки, Департамент розвитку та підтримки бізнесу

Основні обов'язки :

Аналітика БД ZOOM ((PostgeSQL) та виконання процедурчистки та оптимізації, обробка заявок в HP

OpenView (служба 911),

Актуалізація матриці доступів ICM і виконання іншихорганізаційних розпоряджень Банку щодо IPCC, консультаційна підтримкакористувачів при роботі з Cisco WebView,

репортів Cisco, роботі з Cisco CTI Toolkit Desktop.

Створення та виконання запитів SQL для поданняаналітичної інформації з БД КЦ.

Трасування і розбір телефонної сигналізації (SIP, ISDN)

на каналі з провайдером.

Розслідування історії проблемних викликів і наданнятехнічної інформації про них.

Підключення і настройка нових каналів зв'язку.

Зняття трасування викликів, надання логів, виконаннятестових викликів на вимогу провайдера.

Умови :

  • Офіційне працевлаштування;
  • 25 календарних днів відпустки;
  • Медичне страхування та страхування життя;
  • Широкі можливості професійного розвитку

    Вимоги докандидата :

    Вища технічнаосвіта

    Досвід тех. підтримки КЦ на базі програмно-апаратногокомплексу Cisco, - більше 3 років.

    Рівень англійської intermediate level.

    Досвід тех. підтримки однією з систем UCCE, ZOOM,Teleopti .

    Досвід роботи з програмним забезпеченням сімействаWindows, Windows server, Unix - подібними ОС та систем віртуалізації VMware.

  • Знання СУБД Oracle, MySQL, Postgresql, MSSQL
  • Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява