Специалист клиентской поддержки, ассистент руководителя
Nifty Grower
Киев, Киев
4 днів тому
source : Jobs.org.ua

Мы американская компания Nifty Grower, торгующая товарами народного потребления на крупнейших площадках мира таких, как Amazon, Walmart, Ebay.

Наша компания приглашает на работу Специалиста клиентской поддержки, который сможет совмещать свой функционал с работой ассистента руководителя.

  • Это не работа в Колл-центре, принимать / совершать звонки клиентам не надо.В Ваши обязанности будут входить : - Письменные ответы на запросы англоговорящих клиентов;
  • Звонки клиентам в случае необходимости (до 20 звонков в месяц);- Анализ и формирование статистики по запросам;- Формирование отчетности;
  • Сбор и анализ информации необходимой руководителю по другим проектам;- Коммуникация с другими подразделениями, работа с их обращениями.
  • Необходимые навыки для работы : - Уровень английского языка Upper Intermediate;- Опыт в письменной коммуникации с клиентами от 1 года;
  • Умение работать в Excel, Google docs;- Умение разобраться в программах, и научить этому других;- Умение анализировать информацию, предлагать варианты решения вопросов.
  • Технические требования : - Хорошее бесперебойное интернет соединение;- Производительный компьютер с видеокамерой, гарнитурой и микрофоном.

  • Мы предлагаем : - Удаленная работа;- Гибкий график работы (8 часов) с учетом интересов обеих сторон;- Стабильная заработная плата выплачивается 1 раз в месяц;
  • Обучение и наставничество за счет компании;- Испытательный период оплачивается и составляет 1 месяц;- Оплачиваемый отпуск 4 недели (с разбивкой на несколько частей в течение года);
  • Открытая коммуникация с руководством.По результатам телефонного интервью, будьте готовы выполнить тестовое задание.Приглашаем стать частью нашей команды и ждем Ваше резюме!
  • Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява