Инженер технической поддержки (IT)
ООО concert.ua
Киев, Киев
11 годин тому
source : Jobs.org.ua

Concert.ua - мы компания, которая предоставляет сервис по продаже билетов и призвана удовлетворять культурные потребности людей : как творцов зрелищного искусства, так и его любителей.

Приглашаем Инженера технической поддержки программного обеспечения. Наша команда занимается разработкой web-решений для обеспечения полного цикла продаж в билетной сфере.

Ищем IT- специалиста с хорошими коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью, который сможет обеспечивать техническую поддержку нашего ПО.

Готовы рассмотреть студента / выпускника без опыта работы. Основные задачи : Коммуникация с внутренними пользователями (кассиры, менеджеры, служба клиентской поддержки) и техническими партнерами (другие билетные операторы, платежные системы и т.

  • д.) касательно сложностей, связанных с использованием ПО; Общая поддержка : регистрация запросов, определение причин, устранение неисправностей либо потенциальная эскалация в зависимости от сложности;
  • анализ данных (файловые логи, записи в БД); мониторинг текущего состояния системы. Требования к соискателю : Профессиональные навыки : знание SQL и принципов проектирования БД;
  • понимание принципов работы web-приложений; умение разбираться в коде (PHP, JavaScript, CSS, HTML); будет преимуществом профильное образование (IT);
  • будет плюсом опыт работы с Jira / Confluence; будет плюсом опыт работы с Git. Личностные качества : коммуникабельность; стрессоустойчивость (иногда приходится работать в напряженной среде, требующей многозадачности);
  • умение задавать вопросы, внимательно слушать и аргументированно отвечать; проактивность, быстрая обучаемость; желание развиваться.

  • Что мы гарантируем : конкурентную заработную плату, своевременную выплату (з / п по результатам собеседования); интересные и сложные задачи;
  • обучение новым технологиям; долгосрочное сотрудничество; профессиональный и материальный рост; оплачиваемый отпуск и больничные;
  • программу лояльности для сотрудников; современный, светлый офис (м. Лукьяновская, ул. Дмитриевская). график работы : 5-дневная рабочая неделя (будет согласован плавающий график рабочих дней из расчёта 5 рабочих дней в неделю пн-вс с 10 : 00 до 19 : 00, включая праздничные дни).

    Отправляй резюме, стань частью команды #ConcertuaCrew Concert.ua - Ти майже там!

    Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява