Customer Support Manager
Remote Team Solutions
Луцк, Волынская область
4 днів тому
source : Jobs.org.ua

Требуется менеджер поддержки со знанием английского языка уровня С1 для ведения переписки с клиентами из США.Работа полностью удаленная! Частичная занятость.

Только вечернее время после 17 : 00 (из-за разницы с часовым поясом США).Только длительное сотрудничество, не рассматривать как временную подработку!Суть работы заключается в эффективном ведении переписки с американскими клиентами, которые обращаются с заказом / консультацией по вопросам ремонта / продажи мобильных телефонов и аксессуаров на территории США.

  • В обязанности входит : - быть на связи в онлайн после 17 : 00, конструктивно отвечать на поступающие сообщение / вопросы от клиентов в фейсбуке и manychat в письменном формате- уточнить у потенциального клиента нюансы его запроса по чек-листу, провести оценку работ по его запросу- зафиксировать принятый заказПредоставляется полное пошаговое обучение, шаблоны переписки, а также консультирование и поддержка куратораТребования : - владение английским языком, уровень С1 и выше;
  • возможность работы в вечернее время (из-за разницы во времени с часовым поясом Америки) после 17 : 00- быть в онлайне с 17 : 00 23 : 00 в будние дни и до 3 часов в вечернее время в выходные (быть в онлайне НЕ ВСЕГДА предполагает работу, отвечать по мере поступления запросов, они идут не сплошным потоком! Работать можно с телефона)- возможность работы не менее 30 35 часов в неделю;
  • наличие личного компьютера и бесперебойного доступа в Интернет.Условия оплаты : Заработная плата зависит от времени, уделяемого работе, срока работы и бонусов.
  • Оплачиваемое 2-недельное обучение (он же испытательный срок)- Первый месяц работы : ставка 8000 грн + бонусы- Второй месяц работы и более : 10000 грн + бонусыС нами вы получите : - долгосрочное сотрудничество и стабильную зарплату (2 раза в месяц, каждое 1 и 15 число);
  • все преимущества удаленной работы (отсутствие необходимости тратить время на дорогу, нет привязки к офису и месту жительства, возможность поездок, привычная спокойная обстановка и т.
  • д);- возможность получения практики общения на английском языке с американцамиМенеджера мы выбираем по результатам удаленного собеседования по видео-связи.

    Интересно? Оставляй свое резюме и мы свяжемся в ближайшее время!

    Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява