Customer Success Manager
OWOX
г. Днепропетровск, ул. Фучика
19 годин тому

Вакансия для тех, кто готов помогать нашим клиентам получать максимальную выгоду от сервисов OWOX BI и Google Analytics 360.

Именно ты будешь отвечать за успешное ожидание-реальность и за длительное и плодотворное сотрудничество OWOX с ключевыми клиентами.

Готов попробовать?

В твои задачи будет входить :

  • онбординг клиентов : определение целей проекта и составление roadmap их достижения с помощью наших сервисов;
  • управление жизненным циклом проектов и вовлечение клиентов в использование продукта;
  • управление рисками на основании NPS и основных KPI проекта;
  • развитие отношений с клиентом, демо и upsale дополнительных услуг и сервисов;
  • активное взаимодействие с командой разработчиков и аналитиков;
  • поддержание актуальной информации в CRM;
  • согласование и подготовка success stories и case studies.
  • Мы ожидаем, что ты :

  • имеешь опыт ведения клиентов в B2B сегменте;
  • знаешь как максимально эффективно выявлять потребности клиента;
  • осведомлен в тонкостях интернет бизнеса, транзакционных проектов и др.;
  • желаешь развиваться в области маркетинг-аналитики и готов работать со сложным техническим продуктом;
  • знаешь английский на уровне Intermediate +.
  • Мы предлагаем :

  • разноплановые задачи и программу развития, которые помогут тебе расти как профессионалу;
  • работу с ключевыми клиентами в сфере E-commerce, Banking, Telecom;
  • выстроенные процессы и регулярную обратную связь;
  • сильного ментора и не менее сильную команду;
  • возможность работать с профессионалами аналитиками и разработчиками : )
  • Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява