Консультант СРМ
ООО PRO PHARMA
Киев
11 годин тому
source : HeadHunter

Требуемый опыт работы : 1 3 года

Полная занятость, полный день

Крупная фармацевтическая компания Про-Фарма приглашает принять участие в конкурсе на замещение вакансии 'Консультант CRM' (call-center)

Обязанности :

  • Поддержка внешних и внутренних пользователей СРМ и внутренних программных приложений Компании;
  • Поддержка актуальности БД CРM и программных приложений внесение изменений, контроль корректности структуры дынных;
  • Обучение пользователей, подготовка и адаптация инструкций, презентаций;
  • Работа с базой территорий, клиентов и контроль их привязки к сотрудникам;
  • Коммуникация с разработчиками системы в случае обнаружения системных ошибок, контроль и сопровождение их исправления;
  • Тестирование новых модулей и доработок CRM системы и программных приложений;
  • Регулярная подготовка отчетов, анализ полученных результатов;
  • Поддержка и контроль процесса периодических обновлений операционной системы CRM пользователей и программных приложений Компании.
  • От кандидата мы ожидаем :

  • Высшее техническое образование, предпочтительно ИТ;
  • Понимание функциональных особенностей и принципов работы CRM систем и других приложений;
  • Опыт работы с CRM системами и приложениями, а также опыт поддержки CRM-пользователей и пользователей других приложений будет плюсом для кандидата;
  • Опыт консультирования;
  • Опыт и навыки обучения пользователь работы в программах;
  • Умение обрабатывать большие массивы данных, понимание и опыт построения аналитических отчетов в разных разрезах CRM данных;
  • Умение адаптировать инструкции и подготовка рабочих презентаций для CRM-пользователей и пользователей других приложений;
  • Проактивность, ответственность, пунктуальность;
  • Многозадачность и коммуникабельность.
  • Компания предлагает :

  • Официальное оформление
  • Белую заработную плату
  • Удаленную работу из дома
  • Медицинская страховка
  • Дружный коллектив
  • Возможности профессионального и карьерного роста.
  • Конфиденциальность Ваших данных гарантируем!

    Ключевые навыки

    CRMMS SQL1С : CRM ПРОФРабота с базами данныхMS Visio

    Контактная информация

    Повідомте про це
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Надіслати заяву
    Моя електронна адреса
    Клацнувши по кнопці "# кнопка", я даю згоду neuvoo на обробку моїх даних та надсилання сповіщень електронною поштою, як це детально описано в Політиці конфіденційності neuvoo. Я можу будь-коли відкликати свою згоду або скасувати підписку.
    Продовжити
    Заява